#小心幽靈包裹出沒
#代收貨到付款商品請查證

根據我們統計,今(109)年1月迄8月18日計受理「幽靈包裹」案件20件。民眾本身都沒有訂購商品,包裹託運單卻清楚印有民眾姓名、地址及電話,使家人或同事誤認為有訂購包裹而代為簽收付款。

桃園市有一名林姓男子於7月初收到快遞公司寄來的幽靈包裹-芭樂苗。貨到付款900元,但林男並未訂購此商品,經向親友查詢也不是親友贈送。經分析此類商品均為跨境包裹,係指由大陸集運商將包裹透過報關行報關入臺,送至臺灣集運行後,再依據曾經網購民眾的個人資訊,以亂槍打鳥的方式分別送至超商及國內運輸業者,利用超商貨到付款或運輸業者宅配到府。由於民眾看到包裹上個人資訊均正確無誤即付款取貨,俟打開包裹才發現確實未網購,警覺遭詐騙。

針對上述手法,我們已繪製宣導圖文置放於165各宣導管道,並已通報全國各警察機關有關幽靈包裹退(貨)款處理方式及彙整國內各宅配業者及物流公司聯絡方式,民眾均可至各派出所或致電165專線查詢退貨方式。我們除持續彙整受理案件情資,由專責單位循線追查可疑犯嫌外,亦將相關資料函請財政部關務署加強抽檢進口報關之貨櫃,遏止品質不良商品流入市面。

再次呼籲,若發現包裹上之「寄件人」不明確,或是只有填寫物流業者或報關行,請直接拒收;若要替家人代收,請先致電家人進行查證有無購物;萬一已經取貨付款,請撥打託運單上面「寄件人」電話,告知未購買商品卻收到包裹,申請退款退貨,以保障自身權益。

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