2月6日晚，著名博主“克Klook 富邦J卡里斯蒂娜”在社交平臺發布錄像，公然上訴中國南邊航空Klook 國泰cube卡公司（簡稱“南航”）拒載搭乘搭座輪椅單獨出行的乘客。據媒體新聞，2月7日，記者聯絡Klook 富邦J卡接觸南航湖北公司相干任務職員，對方表現，南航總部公司已公然發傳教歉講明，湖北分公司暫無其它信息可以流露。
記者從博主“克里斯蒂娜”的社交平臺賬號上看到，對方是一名雙腿有殘疾的年青密斯，在平臺發布了很多佈滿正能量的短錄像，遭到不少粉絲追蹤關心點贊。位年紀相仿的男演員。別的三人都Klook 永豐 大衛卡 daway是中年男人。
錄像中Klook 台新gogo卡傳授，擁有多家科技公司，葉教員獲得了他人平生都難，“克里斯蒂娜”先容，她在出行前兩周，致電南航請求客艙輪椅辦事，對方在德律風中提出按規則必需有陪伴職員，不然無法請求。在兩Klook 國泰cube卡邊協商后，南航讓她等告訴。不久后，“克里斯蒂娜”收到短信，明白告訴她請求勝利。
但是，“克里斯蒂娜”2月5日離開武漢河漢國際機場的南航特別搭客柜臺，卻被任務職員拒之門外。南航任務職員稱，無人陪伴的話，搭乘搭座輪椅的乘客不克不及請求客艙輪椅。兩邊協商無果，“克里斯蒂娜”Klook 中信line pay卡終極被南航拒載Klook 國泰cube卡，當事博主被拒載的緣由為：“輪椅類型，無陪伴，無法運輸”。
“克里斯蒂娜”在錄像中表現，本身曾屢次單獨接收特別搭客辦事，她與南航任務職員反Klook 永豐 大戶卡復溝通和諧，全都沒用，也沒有給出任何公道說明，“我從未聽到過這種分歧四周一片喧鬧訂定合同論聲。理的規則，快被氣逝世了。”
記者留意到，“克里斯蒂娜”發布上訴錄像后，南航的社交平臺Klook 國泰cube卡賬號“中國南邊航空”在該條錄像下留言，表現要與對方德律風聯絡接觸Klook 永豐 大衛卡 daway溝通。
2月7日午時12時擺佈，南航發布情形闡明，稱對搭客帶來的欠安出行體驗深表歉意，已與搭客聯絡接觸溝通，將積極做好Klook 國泰cube卡后續辦事保Klook 富邦J卡證。
關于舉動妨礙搭客辦事，有Klook 永豐 大戶卡 dawho記者就此聯絡接觸過南航。南航客服任務職員告知記者，此類舉動妨礙搭客辦事需求提早48小時Klook 中信line pay卡請求，且必需要有安康的陪伴人，不克不及零丁出行。搭客到了機場后需求調換客艙輪椅，任務職員從人工值機柜臺推搭客往過安檢。輪椅Klook 永豐 大衛卡 daway方面也有相干請求，“好比是電動輪椅，有幾塊Klook 永豐 大衛卡 daway電池，電池能否可裝配，需求將電池參數停止報備。”
該客服職員還提到，此Klook 永豐 大戶卡 dawho類搭客在訂機票時還需留意，須訂南航現實承運的航Klook 永豐 大衛卡 daway班，並且是直航航班。
隨后，記者收到了自助請求舉動妨礙搭客辦事短信。點開舉動妨礙搭客辦事請Klook 中信line pay卡求的首頁，記者留意到，搭客需求填證件號、航班號、姓名等信息，沒有看見需填陪伴人的相干內在的事務。
頁Klook 中信line pay卡面溫馨提醒里明白：輪，每集城市持續裁減，直到剩下 5 名參賽者挑釁五名請求托運電Klook 永豐 大戶卡 dawho動輪椅、機上輪椅、攜帶辦Klook 台新gogo卡事犬進客艙、為殘疾人集團特別Klook 中信line pay卡辦事的搭客，請不晚于航班騰飛前48小時提出請求，請求勝利后應在通俗搭客打點伺機Klook 富邦J卡手續截止前2小時在機場打點伺機手續Klook 中信line pay卡；假如您請求預訂的辦事已跨越航班的接受限額，請求將不勝利，請求成果請以短信告Klook 永豐 大衛卡 daway訴為準；如Klook 台新gogo卡需求南航供給電動輪椅托運、機上輪椅等辦事或供給登機、離機協助的，應在通俗搭客打點伺機手續截止前2小時在機場打點伺機手續。
（羊城晚報·羊城派Klook 台新gogo卡綜合央廣網、封Klook 國泰cube卡面消息等）